Otázky a odpovědi o provozu a doručování v období koronaviru SARS-CoV2

Přinášíme otázky a odpovědi ohledně provozu a doručování v období koronaviru SARS-CoV2, který způsobuje onemocnění COVID-19.

otázky a odpovědi, roušky, razítka

Otázky a odpovědi ohledně provozu naleznete níže. Podstatné je, že i nadále jsou v provozu internetové obchody:
https://www.a-razitka.cz/vyroba-razitko/ – výroba razítek
https://www.a-vizitky.cz/tisk-vizitek/ – tisk vizitek
https://www.a-olfa.cz/rezaci-noze/ – profesionální řezače
https://www.a-coloris.cz/barvy/ – barvy pro značení

Objednávejte on-line z pohodlí domova či kanceláře. 

Je možné si objednat v e-shopu?

Ano, e-shop funguje standardně. Vyrábíme a expedujeme dle běžného harmonogramu a doručujeme zpravidla do druhého pracovního dne.

Je možné navštívit prodejnu?

Ne, naše prodejna je pro veřejnost uzavřena, proto jsme zrušili i možnost osobního odběru objednávek. Z pohodlí vašeho domova však i nadále můžete objednávat v našem e-shopu https://www.a-razitka.cz/vyroba-razitko/

Máte dostatek zboží na skladě?

Ano, zboží máme dostatek. Naši dodavatelé fungují standardně.

Jak můžu objednávku zaplatit?

Možnosti platby naleznete zde: https://www.a-razitka.cz/vyroba-razitko/doprava-a-platba/. K platbě prosím využívejte v maximální míře bezhotovostní platební styk. Objednávky můžete hradit platební kartou, platební branou PayU (Česká spořitelna, Komerční banka, mBank, Fio banka, Moneta, Raiffeisen bank, ČSOB, Poštovní spořitelna, UniCredit, Sberbank) a klasickým bankovní převodem na základě zálohové faktury.

Můžu si objednávku vyzvednout osobně?

Ne. Nyní nabízíme pouze doručení na adresu nebo odběrná místa. Možnosti doručení naleznete zde: https://www.a-razitka.cz/vyroba-razitko/doprava-a-platba/. Naše prodejna je pro veřejnost uzavřena, proto jsme zrušili i možnost osobního odběru objednávek.

Česká pošta – Balíky se uloží bez pokusu o doručení. U těchto ukládaných zásilek odpovědný pracovník dodávací provozovny prodlouží úložní dobu na 15, resp. 30 dnů (podle druhu zásilky). Info na https://www.ceskaposta.cz/omezeni-vnitrostatnich-sluzeb, popř. https://www.ceskaposta.cz/o-ceske-poste/aktuality/2020. Prodloužení úložní doby zásilky: https://www.postaonline.cz/zmenadorucenionline/zdoUvodniStranka.action

DPD – Přepravce omezil počet výdejních míst Pickup a zcela zrušil možnost osobního odběru na depu. U dopravce není možno využít platbu na dobírku. Zvolte prosím platební kartu nebo jinou platební metodu. Konkrétní informace od doručovací společnosti: https://www.dpd.com/cz/business_customers/jak_dorucujeme_radost/novinky

Jak dlouho bude trvat doručení objednávky?

Fungujeme standardně. Dnes objednáte, zítra dodáme.

Jak mám postupovat při reklamaci nebo vrácení zboží?

Zákazníkům vycházíme maximálně vstříc, proto jsme se rozhodli prodloužit lhůtu k vrácení i k reklamaci zboží o 14 dní po ukončení karantény nařízené vládou ČR. Balíček prosím zašlete na adresu: Audit-web, s. r. o., Průmyslová 989/12a, 747 23  Bolatice.

 

Potřebujete poradit s výběrem vhodného razítka, vizitky, barvy, řezacího nože? Nevíte jakou vybrat vhodnou velikost razítka a jaký text na razítko dosadit? Kontaktujte nás! Poradíme Vám s výběrem vhodného typu razítka a pomůžeme se sazbou textu. Máme pro Vás široký sortiment razítek a řešení.

Objednávky razítek schválené do 13 hodin expedujeme většinou ještě téhož pracovního dne. Následující pracovní den jsou zpravidla doručovány (v závislosti na dopravci) kdekoliv po celé ČR.

Razítková barva NP-65 zelená je ideální pro razítkování fotografií, na křídový (lesklý) papír (reklamní...
Razítko Trodat 4913, bílý strojek, je vhodné pro umístění všech firemních údajů včetně firemního loga. Razítko...
Textové razítko Shiny Printer Line S-310. Rozměr otisku max. 54 × 13 mm. Razítka jsou vhodná pro tisk základních...
Vysoce hlazený papír je příjemný a jemný na dotek s vynikající vizuální texturou povrchu. Vyniká svou absolutní...
Černý vizitkář na 72 ks vizitek. Obal je vyroben z kůže. Na vizitkáři je kovová přezka, do které je možno...
Kovový vizitkář v černo - stříbrné lesklé barvě. Vhodný do tašky, kabelky či do kapsy. Kapacita je cca 10 ks...
OLFA KB4-F/5 Jednostranná čepel do skalpelu - určená na dlabání. Balení: KB4-F/5 = 5 ks čepelí v pouzdře.
Celokovový řezač Standard Duty OLFA SAC-1 s automaticky blokovanou čepelí, plochá pojistka k posunu čepele, kovová...
OLFA RB-60:1 Kruhová čepel, průměr 60 mm, 1 ks. Balení: RB 60:1 = 1 ks čepele v pouzdře
Barva R 9 má extrémně všestranné použití. Je vhodná jak pro manuální razítkování, tak pro využití ve...
Coloris KRO 4714 P je rychleschnoucí, stálobarevná, pigmentovaná barva s výborným krytím a odolností vůči...
Coloris 1026 ST je rychleschnoucí, nízkoviskózní barva vyvinuta speciálně pro značení polystyrenu nebo podobných...